被控𣄃下社群平台"成瘾设计"酿精神损害 Meta与Google判赔600万

洛杉矶陪审团认定平台设计涉成瘾性与疏忽责任 案件或成全美相关诉讼关键风向标

Meta 与 Google 标志(示意图)
画面显示 Meta 与 Google 的品牌标志。本图为资料图片。 | YouTube影片截图

加州一名 20 岁女子以平台设计具有成瘾性为由,将 Instagram 母公司Meta与YouTube 母公司 Google告上法庭,指控两家公司的产品设计在她童年时期造成焦虑、忧郁及身体意象困扰等精神健康影响胜诉。

洛杉矶陪审团3月25日裁定两家公司疏忽,判赔共计600万美元。这被视为美国首宗社群媒体成瘾诉讼进入陪审团审理并由原告胜诉的案件,具有指标意义。

原告以"Kaley"(缩写 K.G.M.)的身份出庭作证,称自己 6 岁起使用 YouTube、约 9 岁起使用 Instagram。她表示,平台的"无限卷动"、演算法推荐以及自动播放设计,让她每天沉迷其中长达数小时,严重影响睡眠、学业与人际关系,也使她长期对外貌产生负面认知。原告律师将上述功能比作"数位赌场",并主张相关公司早已知悉风险,却未充分告知用户。

本案最初于 2023 年提起,是加州大量类似诉讼中率先进入审判的"标竿案件(bellwether case)"——即在一批类似诉讼中率先审判、用以测试法律走向的代表性案件。TikTok 与 Snapchat 母公司此前已与原告方达成和解。

历经数周审判、超过 40 小时的陪审团审议后,陪审团一致认定 Meta 与 Google 在平台设计上存在过失,且未尽警告义务,裁定补偿性损害赔偿与惩罚性损害赔偿各 300 万美元,合计 600 万美元。其中 Meta 承担七成420 万美元),Google 要承担余下的三成(180 万美元)。

"今天的判决,是陪审团向整个产业发出的讯号——问责的时刻已经到来。"原告首席律师 Mark Lanier 表示。

Meta 与 Google 均表示不服,并宣布将提起上诉。Meta 发言人称,公司致力于保护青少年,并对判决结果"强烈不同意";Google 则强调 YouTube 为影片串流服务而非社群媒体,其设计符合业界责任标准。

此案被视为社群媒体责任的重要转折,可能影响数千宗待审的个人、学区及州政府诉讼。判决聚焦平台的"设计缺陷"——即产品在结构设计上的缺失,而非用户发布的具体内容。这也有助于避开美国《通讯端正法》(Communications Decency Act)第 230 条对平台的广泛保护——该条款主要豁免网路平台为第三方(用户)发布的内容承担法律责任。

原告律师团队指出,多年来科技公司透过针对儿童设计的功能获利,却未充分揭露其成瘾风险。此判决也促使关注青少年身心健康的家长与社区领袖,重新审视平台在产品设计上应负的责任。

在美国司法体系中,上诉期间判决赔偿金通常暂不执行,本案最终结果仍有待上级法院裁决。目前,Meta 与 Google 尚未支付赔偿,上诉程序预计仍将持续进行。

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